酒店排房的經(jīng)驗和技巧分享,純干貨建議收藏!

1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的客人應(yīng)優(yōu)先安排狀態(tài)良好、朝向較好的房間，以提升網(wǎng)評分數(shù)。在旺季，凈房與臟房、狀態(tài)好的房間與設(shè)施有故障的房間應(yīng)合理搭配。對于早到店但未辦手續(xù)的預(yù)訂，應(yīng)提前在系統(tǒng)中排房，盡量選擇干凈房或已退房，避免客人下午排隊無房可住的投訴。