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酒店客房工作總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:實(shí)習(xí)概況 此次實(shí)習(xí)是在惠州惠東巽寮灣金銀灘度假酒店進(jìn)行的,旨在將課堂所學(xué)知識與實(shí)際工作相結(jié)合,提升我們的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我們深入了解了酒店行業(yè)的運(yùn)作模式和客房部的工作流程。實(shí)習(xí)內(nèi)容 培訓(xùn)階段:在實(shí)習(xí)初期,我們接受了鋪床技巧等專業(yè)培訓(xùn),為后續(xù)的客房服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
客房領(lǐng)班年終工作總結(jié)范文(精選5篇) 時間過得飛快,一年的工作又將告一段落。回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,現(xiàn)在就讓我們對過去的工作做一個詳實(shí)的總結(jié)吧。你所見過的年終總結(jié)的報告應(yīng)該是什么樣的?以下是我?guī)痛蠹艺淼目头款I(lǐng)班年終工作總結(jié)范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客房試用期工作總結(jié)怎么寫?以下是我整理的相關(guān)范文,歡迎閱讀。客房試用期工作總結(jié)一 時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作二個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。
在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下: 2004年度客房完成的營業(yè)總額是 萬,月均完成 萬,客房的出租率為 ,各項指標(biāo)較2003年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)
1、篇一:酒店客房領(lǐng)班工作總結(jié) 十月剛剛過去,回想這一個多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂一樣,高低起伏,各種音符都有。但是通過這一個多月的工作,有收獲有成長。作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多。
2、客房領(lǐng)班年終工作總結(jié)1 忙忙碌碌中時間過的很快,轉(zhuǎn)眼已工作半年了,回顧這半年來的工作,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,按照公司的工作要求,做好自己的本職工作,為了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下: (一)規(guī)范各崗位服務(wù)用語,提高對客服務(wù),做到以客為尊。
3、工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的,作為西雅客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該做好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié): 在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。做好考勤、簽到工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
5、關(guān)于領(lǐng)班的工作總結(jié)范文 過去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。 發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)。 人員的變動情況。
6、XX年我客房部做了一下工作:一:XX年對客房部總體來說是比較忙碌的一年 首先是抓好了日常服務(wù)管理,勤到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對客服務(wù)質(zhì)量,對客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查,合理安排計劃衛(wèi)生,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
急求飯店各工作崗位職責(zé)
1、直屬部門:門店 直屬上級:店長、副店長(助理店長)適用范圍:各門店干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理 崗位職責(zé):1.嚴(yán)格管理員工的工作紀(jì)律,提高工作效率;2.負(fù)責(zé)樓面的商品陳列和促銷的實(shí)施,達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo);3.負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理;4.控制樓面的損耗;5.組織實(shí)施盤點(diǎn)。
2、藥店收銀員崗位職責(zé) 要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng),工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。 熟悉零售藥店工作流程。 收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
3、二十 督促公司委派在飯店從事管理的人員服從飯店總經(jīng)理的統(tǒng)一管理;二十 履行公司董事會賦予的其他職責(zé)。第四章 日常工作方式 二十 管委會主任代表管委會對飯店的管理行使管委會的職權(quán),主任不在飯店現(xiàn)場時,由其授權(quán)的秘書長或副主任代為行使職權(quán)。
客房清掃十大標(biāo)準(zhǔn)
客房清掃的一般原則 (1)從上到下。例如,抹試衣柜時應(yīng)從衣柜上部抹起。(2)從里到外。尤其是地毯吸塵,必須從里面吸起,后到外面。(3)先鋪后抹。房間清掃應(yīng)先鋪床,后抹家具物品。如果先抹塵,后鋪床,鋪床揚(yáng)起的灰塵就會重新落在家具物品上。(4)環(huán)形清理。
客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) - 視覺清潔:所有可見區(qū)域應(yīng)無污漬。- 觸感清潔:所有手能觸及的區(qū)域應(yīng)無灰塵。- 衛(wèi)生安全:所有設(shè)備和用品應(yīng)無病毒和細(xì)菌。- 空氣清新:房間內(nèi)應(yīng)保持空氣清新,無異味。
“十無”:四壁無灰塵、蜘蛛網(wǎng);地面無雜物、紙屑、果皮;床單、被套、枕套表面無污跡和破損;衛(wèi)生間清潔,無異味;金屬把手無污銹;家具無污漬;燈具無灰塵、破損;茶具、冷水具無污痕;樓面整潔,無“六害”(指老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻的危害);房間衛(wèi)生無死角。
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